LEVERINGSBELEID

 

Levering

De aanvraag van de te leveren goederen zullen, na bestelling, direct doorgestuurd worden naar de te leveren 3e partij in dit geval Robey. Na ontvangst van de goederen, door HHVA, zal de HHVA deze ter plekke overhandigen en behoeven er geen verzendkosten te worden voldaan.

Herroepingsrecht

Na ontvangst van het bestelde product is het herroepingsrecht van toepassing. Dit houdt in dat gedurende 14 dagen na ontvangst van de bestelling de artikelen geruild of geretourneerd mogen worden. Voor het retour sturen van je bestelling ga je naar Jerrold en laat een model formulier invullen. Het is alleen mogelijk om producten zonder personalisatie (bedrukking van naam en/of nummer) te retourneren.

Gedurende een termijn van 14 dagen kun je een product binnenshuis passen om het product kort te beoordelen. Sommige producten (bijvoorbeeld sokken) kunnen, nadat de verzegeling is verbroken, vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne moeilijker retour worden gestuurd. Hiermee zijn deze producten dus na meer dan enkel passen uitgezonderd van het herroepingsrecht.  Heb je meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij jou daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroeping termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Nadat je te kennen hebt gegeven de overeenkomst te herroepen, heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroeping termijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product of onderdeel ontvangen hebt.

Artikelen omruilen

Wij werken met een persoonlijk retourproces en kunnen een omruiling gemakkelijk aanmaken. Indien je een artikel wilt omruilen, dan kun je een nieuwe bestelling via de website plaatsen en het ontvangen product op de normale manier retourneren of direct persoonlijk contact opnemen met Jerrold.